Microsoft forlænger garantien på E74
Skrevet af Casper Mathiasen    Onsdag, 15. april 2009 19:53   

Major Nelson bekræftede i går rygterne på sin blog om at Microsoft har valgt forlænge garantien til 3 år for de uheldige xbox ejere som har fået fejlmeddelsen E74.
Det samme valgte de at gøre i 2007 da det viste sig at en del uheldige xbox ejere var blevet ramt af den såkaldte RROD.

Han oplyser at Xbox teamet har været klar over denne E74 fejlmeddelsen og at de har undersøgt sagen nærmere og fundet ud af at de 3 røde ringe skyldes hardwarefejl. Samtidig har de forbedret de nyere maskiner så dette ikke burde forekomme på disse.

Microsoft har derfor igen vist sig fra deres servicemindede side og valgt at give 3 års garanti på denne fejlmeddelelse og oven i købet betale pengene tilbage til de xbox ejere som har betalt for reperation af denne fejl. Dette skulle gerne ske automatisk, men hvis du ikke har modtaget dine penge retur inden 1. juli skal du selv rette henvendelse til Microsoft via ved at besøge deres hjemmeside på www.xbox.com/support

kilde: majornelson.com

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
 

Kommentarer: 

 
# Cena 15/04-09 23:11
Det må man kalde god service
 
 
# mORTEN 15/04-09 23:25
Det synes jeg også. Forhåbentligt har de lært en KÆMPE lektie og udgiver ordentlig hardware næste gang. De fik godt nok tisset i bukserne. Tror de har brugt flere penge på at rette skader, end de har sparet på billig hardware in the first place. Jeg kan ta' fejl!
 
 
# Cena 15/04-09 23:32
Helt enig Morten. Men de viser sig fra deres gode side og indrømmer deres fejl. Det er der i hvert fald mange telefon fabrikanter der kunne lære noget af. I mit arbejde hos TDC oplever vi tit at fabrikanterne ikke vil erkende fabriksfejl og give ekstra garanti.