Dit windows live id og derved din gamerkonto samt alle achievements kan blive slettet ved en fejl som microsoft ikke har nogen umiddelbar løsning på.
Dit windows live id bliver slettet efter en periodes inaktivitet på f.eks. hotmail og derved mister du også din live konto og alle achievements du har optjent. Der er ingen mulighed for at genskabe den eller få overført mistede achievements.
Microsoft anerkender fejlen, men siger der ikke findes en løsning på problemet. Man kan stadig bruge sin konto offline i sølv form, men ikke opgradere til guld.
Så husk at besøge din hotmail, selvom du kun bruger den til din live konto!
Kilde: gameindustry.biz